Müştəri psixologiyası satışda necə tətbiq olunur?
Alıcının qərar meyarını, tərəddüdünü və qiymətə münasibətini anlamaq təqdimatı uyğunlaşdırmağa kömək edir. AİTM-in satış psixologiyası proqramında müştəri davranışı və etiraz ssenariləri işlənir.
Sales Psychology Program
Təklif istə
Satış təlimləri: satış psixologiyası
Davranış Elmi · Qərarvermə · İnandırma
Bu satış təlimləri proqramı satış psixologiyası, müştəri davranışı və inandırma texnikalarını praktik şəkildə öyrədir. Satış psixologiyası təlimi məhsulu yox, insan beyninin necə düşündüyünü, necə qərar verdiyini və niyə “bəli” dediyini öyrədir. Satış psixologiyası kursu kimi müştəri psixologiyası, inandırma texnikaları və strateji satış yanaşması qazandırır.
Təlim proqramı
Satış Psixologiyası (PDF)
Praktiki Sales Psychology Track
behavior · persuasion · trust
Trust
etibar qurmaq
Influence
təsir mexanizmləri
Decision
qərar psixologiyası
Practice
real satış senariləri
Premium proqram
Sales Psychology Akademiyası
AZN
790
- Satış mütəxəssisləri
- B2B və B2C
- Sertifikat
Satışda fərq yaratmaq istəyənlər üçün
Satış təlimləri nələri öyrədir?
Bu satış təlimləri satış psixologiyası kursu kimi insan davranışlarını anlamaq, müqaviməti azaltmaq, etirazlarla işləmək və qərarvermə prosesinə təsir etməyi öyrədir. Proqram B2B və B2C satışda istifadə olunan real dialoqlar, rol oyunları və bağlanış texnikaları üzərində qurulur.
- Qərarvermə psixologiyası
- Etibar və inandırma mexanizmləri
- Müştəri davranış modelləri
- Etirazların psixoloji kökü
- Emosional və rasional satış
Bu kurs kimlər üçündür?
- Satış mütəxəssisləri
- Satış rəhbərləri
- Sahibkarlar
Müştərini inandırmaq yox, müştərinin özünü inandırmasını istəyirsənsə, bu proqram sənin üçündür.
Tədris Proqramı
Satış qərarlarının psixoloji və strateji mərhələləri
- Şüurlu və şüuraltı qərarvermə
- Beynin təhlükə və fürsət reaksiyaları
- Emosiyanın satınalma qərarına təsiri
- Etibarın psixoloji formulu
- Satışda ilk 30–90 saniyənin kritik rolu
- Bədən dili və səs tonunun təsiri
- Rasional və emosional müştəri tipləri
- Qiymətə fokuslanan vs. dəyərə fokuslanan müştəri
- Müştərinin qərar motivlərinin analizi
- Sosial sübut və avtoritet effekti
- Qıtlıq, təciliyyət və seçim paradoksu
- “Bəli” deməyə aparan psixoloji trigger-lər
- “Bahadır”, “Sonra baxaram”, “Düşünüm” etirazları
- Etirazın arxasındakı real səbəblər
- Mübahisə yox, razılaşdırma yanaşması
- Məntiq və emosiyanın düzgün ardıcıllığı
- Müştəri tipinə görə satış strategiyası
- Dəyər təqdimatının qurulması
- Hekayələrin beyinə təsir mexanizmi
- Məhsul yox, problem–həll hekayəsi satmaq
- Satış pitch-in strukturlaşdırılması
- Qiymətə qarşı müqavimətin azaldılması
- Endirim yox, dəyər arqumentləri
- Premium satış psixologiyası
- Bağlanışın psixoloji vaxtı
- “İtirmə qorxusu” və qərar təzyiqi
- Təkrar satış və uzunmüddətli əlaqə
- Real B2B və B2C satış ssenariləri
- Rol oyunları və canlı geri əlaqə
- Şəxsi satış üslubunun formalaşdırılması
Satışa fərqli baxmağa indi başla
Müraciət et, satışa psixoloji üstünlük qazandır.
MÖVZU ÜZRƏ CAVABLAR
Seçimə kömək edən suallar
Proqramın əhatəsini və mövzunun praktik tətbiqini qısa şəkildə aydınlaşdırın.
DAVAM ET
Əlaqəli təlimlər
Eyni istiqamətdəki digər mövcud proqramları araşdırın.
Praktiki satış təlimi
B2B və B2C satış dialoqu, ehtiyacın aşkarlanması, etirazlarla iş və satışı bağlama üzrə praktiki proqram.
Proqrama baxKorporativ satış təlimi
B2B müştərilərlə iş, danışıqlar, təkliflərin hazırlanması və satış prosesinin idarə edilməsi.
Proqrama baxRəqəmsal satış təlimi
Lead generation, satış hunisi və onlayn kanallarda müştəri ilə ünsiyyət üzrə proqram.
Proqrama bax