Müştəri psixologiyası satışda necə tətbiq olunur?
Alıcının qərar meyarını, tərəddüdünü və qiymətə münasibətini anlamaq təqdimatı uyğunlaşdırmağa kömək edir. AİTM-in satış psixologiyası proqramında müştəri davranışı və etiraz ssenariləri işlənir.
Программа по психологии продаж
Запросить предложение
Обучение продажам: психология продаж
Поведенческая наука · Принятие решений · Убеждение
Эта программа обучения продажам в практической форме знакомит с психологией продаж, поведением клиентов и методами убеждения. Обучение психологии продаж не предполагает изучение продукта, как работает человеческий мозг, как он принимает решения и почему говорит «да». Как курс по психологии продаж, он знакомит с психологией клиентов, методами убеждения и стратегическим подходом к продажам.
Учебная программа
Психология продаж (PDF)
Практический курс психологии продаж
поведение · убеждение · доверие
Доверие
построение доверия
Влияние
механизмы влияния
Решение
психология принятия решений
Практика
реальные сценарии продаж
Премиум-программа
Академия психологии продаж
AZN
790
- Специалисты по продажам
- B2B и B2C
- Сертификат
Для тех, кто хочет изменить ситуацию в продажах
Чему учат тренинги по продажам?
Этот тренинг по продажам, как и курс психологии продаж, учит понимать человеческое поведение, снижать сопротивление, работать с возражениями и влиять на процесс принятия решений. Программа основана на реальных диалогах, ролевых играх и методах заключения сделок, используемых в продажах B2B и B2C.
- Психология принятия решений
- Механизмы доверия и убеждения
- Модели поведения клиентов
- Психологические корни возражений
- Эмоциональные и рациональные продажи
Для кого этот курс?
- Специалисты по продажам
- Менеджеры по продажам
- Предприниматели
Если вы хотите, чтобы клиент убедил себя сам, а не чтобы вы убедили клиента, эта программа для вас.
Учебный план
Психологические и стратегические этапы принятия решений о продажах
- Сознательное и подсознательное принятие решений
- Реакции мозга на угрозу и возможность
- Влияние эмоций на решения о покупке
- Психологическая формула доверия
- Критическая роль первых 30–90 секунд в продажах
- Влияние языка тела и тона голоса
- Рациональные и эмоциональные типы клиентов
- Клиенты, ориентированные на цену, против клиентов, ориентированных на ценность
- Анализ мотивов принятия решений клиентами
- Социальное доказательство и авторитет Эффект
- Дефицит, срочность и парадокс выбора
- Психологические триггеры, ведущие к согласию
- Возражения «Это дорого», «Я посмотрю позже», «Я подумаю»
- Реальные причины возражений
- Консенсусный подход, а не спор
- Правильная последовательность логики и эмоций
- Стратегия продаж в зависимости от типа клиента
- Создание презентации ценности
- Как истории влияют на мозг
- Продажа решения проблемы История, а не продукт
- Структурирование коммерческого предложения
- Снижение ценового сопротивления
- Аргументы в пользу ценности, а не скидки
- Психология продаж премиум-класса
- Психологический момент заключения сделки
- «Страх упустить возможность» и давление при принятии решений
- Повторные продажи и долгосрочные отношения
- Реальные сценарии продаж B2B и B2C
- Ролевые игры и контакт с обратной связью в реальном времени
- Развитие личного стиля продаж
Начните смотреть на продажи по-другому сейчас
Установите контакт, дайте продажам психологическое преимущество.
MÖVZU ÜZRƏ CAVABLAR
Seçimə kömək edən suallar
Proqramın əhatəsini və mövzunun praktik tətbiqini qısa şəkildə aydınlaşdırın.
DAVAM ET
Əlaqəli təlimlər
Eyni istiqamətdəki digər mövcud proqramları araşdırın.
Praktiki satış təlimi
B2B və B2C satış dialoqu, ehtiyacın aşkarlanması, etirazlarla iş və satışı bağlama üzrə praktiki proqram.
Proqrama baxKorporativ satış təlimi
B2B müştərilərlə iş, danışıqlar, təkliflərin hazırlanması və satış prosesinin idarə edilməsi.
Proqrama baxRəqəmsal satış təlimi
Lead generation, satış hunisi və onlayn kanallarda müştəri ilə ünsiyyət üzrə proqram.
Proqrama bax