Etirazın səbəbini aydınlaşdırın
“Bahadır” kimi cavab bəzən büdcə, bəzən isə dəyərin aydın olmaması ilə bağlıdır. Növbəti addım hazır cavab verməkdən əvvəl müştərinin nəyi müqayisə etdiyini soruşmaqdır.
Satış bacarığı mövzusu
Satışda etirazlarla işləmə
Qiymət, vaxt və ehtiyac etirazlarını dinləmək və cavablandırmaq praktiki satış proqramının bir hissəsidir.
AİTM BƏLƏDÇİSİ
Uyğun proqramı tapın
Bu səhifə mövzuya girişdir. Mövcud təlimin tam proqramı, formatı və müraciət məlumatı aşağıdakı proqram səhifəsində verilir.
Proqramları müqayisə etƏSAS MƏQAMLAR
Satışda etirazlarla işləmə haqqında
Dəyəri vəziyyətlə bağlayın
Məhsul xüsusiyyətini təkrar sadalamaq əvəzinə müştərinin söylədiyi ehtiyaca uyğun faydanı izah edin. Vəd yalnız təsdiqlənən məhsul və xidmət xüsusiyyətlərinə söykənməlidir.
Dialoqu məşq edin
Praktiki satış proqramında etiraz növləri, cavab ssenariləri və rol oyunları var. B2B danışıqları üçün korporativ satış proqramına da baxın.
MÖVZU ÜZRƏ CAVABLAR
Seçimə kömək edən suallar
Proqramın əhatəsini və mövzunun praktik tətbiqini qısa şəkildə aydınlaşdırın.
Qiymət etirazları ilə işləmə zamanı ilk sual nə olmalıdır?
Müştərinin qiyməti nə ilə müqayisə etdiyini və hansı dəyəri gözlədiyini aydınlaşdırın. Bundan sonra təklifin real faydasını izah etmək olar; təsdiqlənməyən endirim və nəticə vədləri vermək düzgün deyil.
AİTM PROQRAMLARI
Əlaqəli təlimlər
Proqramın mövzularını və müraciət imkanını ayrıca səhifədə yoxlayın.
Praktiki satış təlimi
B2B və B2C satış dialoqu, ehtiyacın aşkarlanması, etirazlarla iş və satışı bağlama üzrə praktiki proqram.
Proqrama baxKorporativ satış təlimi
B2B müştərilərlə iş, danışıqlar, təkliflərin hazırlanması və satış prosesinin idarə edilməsi.
Proqrama baxSatış psixologiyası təlimi
Müştəri davranışı, inandırma, qiymət etirazları və praktik satış ssenariləri üzrə proqram.
Proqrama baxKomandanız üçün mövzunu dəqiqləşdirin
İştirakçıların rolu və ehtiyacınızı yazın; uyğun mövcud proqram barədə məlumat alın.