Analysis and practical insights on leadership, business, finance and human capital.
CRM-də çoxlu fürsət görünməsi sağlam satış boru xətti demək deyil. Köhnəlmiş məbləğlər, qərarverəni bilinməyən sövdələşmələr və tarixi keçmiş tapşırıqlar proqnozu şişirdir. Satış rəhbəri hər həftə bütün kartları əl ilə oxumadan da keyfiyyəti.
Rəqəmsal satışda follow-up cavab verməyən müştəriyə eyni “xəbər var?” mesajını təkrar göndərmək deyil. Yaxşı təqib əvvəlki razılaşmanı xatırladır, yeni faydalı məlumat verir və asan cavab yolu açır. Müştərinin razılığı, əlaqə kanalının qaydası və.